¿Qué es el neuromarketing y porqué lo necesito en mi estrategia digital?

Yanelly Ramírez Baltodano

Social Media Producer

¿Sabías que… las decisiones de compra en internet se toman en tan solo 5 segundos? Hay muchos factores inconscientes en el comportamiento de los consumidores, y el neuromarketing digital busca usar estos conocimientos.

Podemos definir el neuromarketing como el empleo de tecnología para medir la actividad cerebral de los consumidores y así poder emplear esa información para desarrollar mejores productos o servicios y saber comunicarlos de mejor manera.

Se estima que el 85% de las decisiones que tomamos en nuestra vida cotidiana se toman de manera subconsciente y solo el 15% se toman de manera consciente. El neuromarketing ayuda a entender por qué los usuarios toman unas decisiones de compras frente a otras.

Tomá en cuenta para tu estrategia estos puntos importantes que nos enseña el neuromarketing:

  • Buscar la simplicidad de uso en tu sitio web. Cuanto más fácil se lo pongas al usuario para navegar por tu web, más probable será que acabe comprando.
  • Reducir al miedo a pagar: Según los últimos estudios de neuromarketing digital, la idea de pagar crea ansiedad en los usuarios. Por eso, es más efectivo sustituir la palabra “comprar” por otras opciones más neutras como “añadir al carrito”.
  • Lo sencillo gusta más: Cuanto más sencillo es un producto más fascinante es para nuestro cerebro.
  • El cerebro se abre a lo nuevo, a las cosas que no relaciona: Un ejemplo claro es la creación de envases para diferentes productos.
  • Mostrar el número de acciones en social media: Si al entrar en un artículo ves que se ha compartido cientos de veces, instintivamente pensarás que es bueno. Es un ejemplo más de la prueba social: “si mucha gente cree que es interesante, debe de ser cierto”. Eso sí, cuidado con poner botones de social media si las cifras no van a ser altas.

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